Prikupili smo maksimalno moguće odgovore na često postavljana pitanja.

1.Kako naručiti?

  • Robu ste stavili u korpu.

a) Na stranici s popisom proizvoda

Or

b) Na samoj stranici proizvoda

Zatim se otvara prozor s proizvodom, kliknite gumb "Plaćanje"

  • Ili kliknite na gumb "Kupi u jedan klik"

Navodimo vaše podatke - ime, telefon *

* Region, grad itd. Ne možete odmah odrediti, operater će nazvati da potvrdi narudžbu i saznat će te informacije od vas usmeno kako bi izračunao troškove isporuke itd.

2. Koji su načini plaćanja?

Možete plaćati i gotovinom i bezgotovinskom karticom, te beskontaktno.

Pretplata se traži ako narudžba prelazi 8 rubalja, a ovisno o regiji i državi!

3.Kako se isporučuje roba?

Glavni načini dostave u regije su Ruska pošta, CDEK, EMS.

Međunarodne metode dostave (glavna): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

Svaki predstavnik ima svoje uvjete isporuke.

Postoji i kurirska dostava za određenu robu, pijedestal itd.

Sve detaljne informacije saopštava voditelj telefona.

4. garancija i povraćaj.

Svaka pošiljka ima poseban podsjetnik s kontaktnim podacima predstavnika, koji označava postupak vraćanja robe i novca. Kao i detalji, podaci za komunikaciju, adrese, telefon, pošta.

Ako imate problema sa predstavnikom, kvalitetom proizvoda, povratom novca, pišite našoj podršci.

Povrat robe u prodaju na daljinu može se izvršiti prema pravilima navedenim u ruskom zakonodavstvu, i u zakonodavstvu države u kojoj je prodaja izvršena u ime oglašivača! U roku od sedam dana nakon prijema robe u Rusku Federaciju, a na temelju zakonodavstva drugih zemalja.

** Proizvod koji nije zadržao svoj izgled i svojstva potrošača nakon prenošenja kupcu ne može se vratiti prodavatelju.